办公自动化应用工程师是干什么的办公自动化软件

2024-11-15 11:329432 蚁以彤

工作内容：1、为客户开发及维护应用软件,软件基于IEC61131-3和Java。2、客户培训- 对我们的OEM客户进行产品知识及操作培训3、客户支持- 负责相对应OEM客户和他们的子公司的所有技术需求4、收集客户问题及排除故障- 负责OEM

工作内容：

1、为客户开发及维护应用软件,软件基于IEC61131-3和Java。

2、客户培训

- 对我们的OEM客户进行产品知识及操作培训

3、客户支持

- 负责相对应OEM客户和他们的子公司的所有技术需求

4、收集客户问题及排除故障

- 负责OEM客户初始阶段的调试

- 负责客户的现场现场调试

- 支持OEM客户工程师，解决在现场发生的问题

- 重现问题，包括生成和处理错误报告

5、协助售后工程师处理售后问题

- 在OEM客户及终端客户现场分析及处理故障

- 在产品运行期间，支持及处理相应产生的问题

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就是办公自动化应用软件的管理员